News di settore Smart Locker 2025-2026
Aggiornamenti normativi, nuove tecnologie e analisi dei trend di mercato: una panoramica professionale per restare competitivi nel settore e anticipare i cambiamenti.
LockerMatic alle Giornate della Polizia Locale 2026 di Riccione
Dal 17 al 19 settembre 2026 Infordata Sistemi parteciperà con lo stand LockerMatic (stand L3) alla 45ª edizione de Le Giornate di Polizia Locale e Sicurezza Urbana, la più importante manifestazione nazionale dedicata alla Polizia Locale, ospitata al Palazzo dei Congressi di Riccione: tre giorni in cui Comandanti, Ufficiali e funzionari di Enti Locali da tutta Italia si aggiornano su normative, tecnologie e soluzioni operative. Allo stand L3 saranno presentate le soluzioni smart locker per la sicurezza pubblica: SAIK GUN (armadietti intelligenti per custodia, assegnazione e tracciabilità delle armi di ordinanza) e SAIK KEY / SAIK CAR (gestione automatizzata delle chiavi di accesso e delle flotte di veicoli di servizio). Tutte le soluzioni funzionano senza presidio, H24/7, con registrazione completa di ogni accesso.
NIS2: entro il 31 ottobre 2026 le misure di sicurezza di base, anche sui locker in rete
Per i soggetti essenziali e importanti inseriti nell'elenco NIS nel 2025, il D.Lgs. 138/2024 (recepimento della Direttiva NIS2) fissa al 31 ottobre 2026 il termine per rendere operative le misure di sicurezza di base definite dall'ACN; dopo quella data l'Agenzia può avviare le ispezioni. Gli adempimenti 2026 includono anche la mappatura dei fornitori rilevanti e la categorizzazione di attività e servizi: gli smart locker collegati alla rete aziendale rientrano nel perimetro dei sistemi da censire e proteggere. Infordata Sistemi mette a disposizione la documentazione di sicurezza dei locker connessi (architettura di rete, gestione di credenziali, log e aggiornamenti) e supporta le verifiche richieste ai fornitori, a conferma della conformità al D.Lgs. 138/2024 (NIS2).
QR Code monouso e accesso after-hours: il ritiro si estende oltre l'orario di apertura
Nei servizi postali internazionali si consolida il modello del ritiro self-service con QR Code monouso: il servizio postale statunitense USPS, ad esempio, notifica via email un QR Code o un codice di accesso che apre il vano del locker e, nelle sedi abilitate, sblocca anche l'ingresso della lobby fuori orario, con promemoria automatici e finestra di giacenza definita. Lo stesso schema (credenziale temporanea, notifiche, accesso esteso h24) è replicabile in aziende, condomini e coworking. Infordata Sistemi integra e configura locker con QR Code monouso, codici temporanei e notifiche automatiche, adattando giacenze e permessi alle esigenze del sito.
NetRetail 2026: le consegne out-of-home superano il 20% degli acquisti online
Secondo la ricerca Netcomm NetRetail 2026, presentata al Netcomm Forum di maggio, le consegne out-of-home (locker, punti di ritiro e negozi) raggiungono il 21,9% degli acquisti online di prodotti in Italia, il triplo rispetto al 7,3% del 2014, con crescita concentrata nei centri sopra i 30.000 abitanti; nell'area di Milano circa un acquisto su dieci viene ritirato tramite locker. La domanda premia flessibilità, rapidità e ritiro h24 senza presidio.
Apertura dei locker con dato biometrico: base giuridica e alternative
Aprire un armadietto con impronta o volto comporta il trattamento di dati biometrici, categorie particolari ai sensi dell'art. 9 del GDPR. Con il provvedimento n. 167 del 27 marzo 2025 il Garante ha ribadito la necessità di una base giuridica idonea e il rispetto di necessità, proporzionalità e minimizzazione; per l'apertura "facilitata" di cassette e locker occorrono consenso libero e modalità alternative non biometriche. Infordata Sistemi fornisce e configura locker con più metodi di apertura non biometrici sempre disponibili (PIN, badge/RFID, QR Code, token su smartphone) e impostazioni di minimizzazione, a conferma della conformità al Reg. UE 2016/679 (GDPR).
Cyber Resilience Act: i locker connessi diventano "prodotti con elementi digitali"
Gli smart locker collegati in rete (Ethernet, cloud, gestione multi-sede) rientrano nel Cyber Resilience Act (Reg. UE 2024/2847), in vigore dal 10 dicembre 2024. Gli obblighi di segnalazione di vulnerabilità e incidenti scattano dall'11 settembre 2026, mentre la piena applicazione (security by design, marcatura CE con requisiti cyber) è prevista dall'11 dicembre 2027. Il regolamento coinvolge anche importatori e distributori, tenuti a verificare la conformità dei prodotti immessi sul mercato. Infordata Sistemi verifica la conformità CRA dei locker connessi (marcatura CE, documentazione di sicurezza e gestione degli aggiornamenti), a conferma della conformità al Reg. UE 2024/2847.
Distribuzione automatica dei DPI: consegna tracciata e documentabile
Il Testo Unico sulla sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/2008) pone in capo al datore l'obbligo di fornire DPI idonei e assicurarne disponibilità e uso. Un locker per la distribuzione automatica digitalizza e traccia l'intero processo, dalla richiesta alla consegna, documentando chi ha ritirato cosa e quando: un supporto pratico all'assolvimento e alla dimostrazione degli obblighi. Infordata Sistemi fornisce e integra locker per DPI con registrazione degli eventi (data/ora, utente, dotazione) e reportistica, a conferma del supporto alla conformità agli obblighi sui DPI del D.Lgs. 81/2008.
Apertura da smartphone: token, QR Code e wallet mobile
Crescono le credenziali dematerializzate per l'apertura dei locker: token su smartphone, QR Code temporanei e wallet mobile riducono la circolazione di chiavi e badge fisici e semplificano concessione e revoca degli accessi da remoto. Sono anche un'alternativa non biometrica coerente con la minimizzazione dei dati, accanto a PIN, card e tag RFID. Infordata Sistemi integra e configura soluzioni con credenziali mobile, mantenendo sempre metodi di accesso alternativi per l'utente.
Locker a temperatura controllata e monitoraggio da remoto
Gli armadietti riscaldati o refrigerati con controllo della temperatura, anche da remoto, abilitano la consegna di pasti e beni sensibili senza code né presidio. Il monitoraggio IoT dei parametri (temperatura, stato vano, eventi di apertura) aggiunge tracciabilità e continuità del servizio 24/7, rispondendo alle esigenze del cold-chain per food e farmaci. Infordata Sistemi fornisce e integra locker a temperatura controllata con registrazione degli eventi e gestione centralizzata.
Custodia e ricarica dispositivi con registro eventi
I locker per ricarica e custodia di device aziendali (notebook, tablet, terminali) li rendono disponibili a più operatori in self-service, associando ogni ritiro e restituzione a utente e orario. Il registro eventi supporta inventario, manutenzione e responsabilizzazione nell'uso dei beni strumentali. Infordata Sistemi integra locker per la gestione tracciata di beni strumentali e dispositivi mobili, con reportistica per il facility e l'IT.
Il locker entra nell'ecosistema dell'identità unica
La custodia intelligente si integra con il controllo accessi: un'unica identità governa chi entra in sede, chi accede al cloud e chi apre un locker, con credenziali e registro condivisi. Secondo l'Report HID 2026 State of Security, il 75% delle organizzazioni ha adottato o sta valutando soluzioni di identità convergente e il 73% indica la gestione dell'identità come priorità strategica. Infordata Sistemi integra gli smart locker con i sistemi di controllo accessi e presenze GoPlanner, unificando credenziali e tracciabilità.
ESG come driver: meno plastica, meno spostamenti, più efficienza
La sostenibilità spinge l'adozione: le credenziali mobili riducono le tessere in plastica, mentre welfare, consegna pacchi e documenti digitalizzata riducono spostamenti e uso della carta. Sul fronte rendicontazione, la Direttiva (UE) 2026/470 (Omnibus I) ha ristretto il perimetro CSRD, ma banche e grandi committenti continuano a richiedere dati ESG in filiera. Infordata Sistemi mette a disposizione dati di utilizzo e tracciabilità utili alla rendicontazione volontaria o di filiera e propone soluzioni coerenti con efficienza e riduzione degli sprechi.
Mercato smart locker in crescita a doppia cifra
Il mercato degli smart locker è in espansione, trainato da e-commerce, consegna contactless, automazione dei beni e integrazione IoT/cloud. Le stime di settore per il 2026 indicano un valore globale di alcuni miliardi di dollari con un CAGR a doppia cifra (intorno al 13-15%), e vedono il segmento a temperatura controllata tra i più dinamici per la spinta del cold-chain; oltre la metà delle installazioni enterprise supporta già l'accesso tramite credenziali mobili. Infordata Sistemi seleziona e distribuisce soluzioni smart locker scalabili e integrabili, mettendo a disposizione la documentazione utile alle verifiche di conformità.